客户现场情况
宾馆是一栋独栋七层楼，68 间客房，另有前台、早餐厅和一间小会议室。客房里原来的插卡取电是老式机械插卡槽，随便塞一张名片进去就能通电，等于没有管控，客人退房后空调开到晚上保洁进去才发现的情况发生过不止一次。
网络是每层走廊挂两台家用路由器改的 AP，客房信号随房间位置而定，走廊中间那几间实测低于负 70dBm，客人投诉里反复出现的一条是视频电话讲着讲着断了。前台主管的说法是，现在客人进门先问上网密码，再问房价。
还有照明。走廊灯全天亮着，一层的大堂侧走廊后半夜没人也一样亮。客房内的弱电暗管是当年随装修埋的，里面只有一根电话线，能不能抽出来换新，是我们进场时首先要验证的事。
方案与做法
第一步是试抽线。我们在三层挑了 3 间空房做抽样，用原有的电话线当牵引带一根新尼龙绳过去，结果 3 间里 2 间能抽动，1 间在门口拐弯处卡住。这个结果决定了工艺：不开新槽，直接抽换，抽不动的房间走门后方明装线槽。68 间全部用两天时间逐间试通，最终 63 间抽换成功，5 间改明装。
客控部分每间房一台客房控制主机，装在进门检修口内侧，配本房卡识别的插卡取电器 68 套、门磁 68 个、门铃与请勿打扰指示面板 68 套。逻辑上设了两条规则：只有本房房卡插入才给客房内受控回路供电；开门超过 15 分钟仍未插卡，后台记一条提示。第二条不是为了管客人，而是因为之前出现过退房后房间设备一直在跑的情况，前台需要有人去确认。
网络采用每房一台 86 型面板 AP，共 68 台，加走廊 12 台吸顶 AP。选面板 AP 的考虑是房间里不用再摆设备，也不用把线布到天花里。走廊照明改成红外加微波双鉴感应，环境照度低于设定值且感应到人时开到四成亮度，人离开后延时 30 秒渐暗。
施工组织跟着房态走：前台每天给一张当日退房房号清单，我们照表单做，做完一间清理一间，18 点前把房间还给前台，不能占用可售房。有噪音的开槽作业安排在一层和顶层两个不对外营业的时段做。
交付清单
客房控制主机 68 台、支持本房卡识别的插卡取电器 68 套、门磁 68 个、门铃与请勿打扰指示面板 68 套；走廊双鉴感应开关 28 只。
86 型面板 AP 68 台、走廊吸顶 AP 12 台、PoE 交换机 7 台、楼道 12U 挂墙柜 7 台；超六类线缆约 5300 米。
客控后台管理软件一套并包含前台操作员培训；68 份房间信号测试记录（房号、信号强度、漫游切换情况）；房间点位图与设备编号对照表。
交付后的情况
交付后我跟着早班待了三天，看前台实际能不能用起来。第一天的问题是做房时段系统不断跳出开门未插卡的提示，前台嫌烦。后来把这条规则改成只对已退房的房间生效，保洁正常做房不报提示，干扰就少了一大半。
客房上网这块，10 月底我随机抽了 12 间复测，信号在负 42 到负 58dBm 之间，最弱的是七层端头一间，因为隔壁是电梯机房。这间我们用走廊的一台 AP 调了角度补了一档，复测到负 55dBm。
遗留两条，都写进了移交单：一是 5 间改明装的房间留下的线槽与墙面有色差，宾馆打算下次翻新墙面时统一处理；二是客房电视部分的机顶盒由运营商提供，不在本次范围，我们只把网线放到电视墙的位置。
交付清单
- 68 间房逐间试抽线与工艺确认
- 客控主机、插卡取电器与门磁安装调试
- 面板 AP 68 台与走廊 AP 12 台安装调优
- 走廊感应照明安装与延时参数整定
- 按当日退房房态施工，18 点前完成还房