客户现场情况
这是本地一家连锁超市的第三家门店,单层卖场 2200 平米,外加一块后仓库收货区。我们第一次进场时还是毛坯,吊顶没做,货架没进,和装修队在同一个场地里交叉作业。
甲方的要求很清楚:收银不能掉链子,监控要能看清是不是本人操作、钞票面额认得出,广播要能分区(卖场和生鲜区音量分开),开业前一天全部调试完。这家连锁的做法是把前两家店的规格搬过来,我们就照这个规格做设计。
毛坯状态其实是好时机,难点在工序配合:必须在吊顶封板之前把线放完,否则后面就得拆顶。我们跟装修队的工长碰了两次,约定龙骨完成后先给我们两天放线窗口,窗口过了再封板。

方案与做法
收银区做 10 个点位,其中 8 个日常使用、2 个备用,每个收银台下方留一个双口地插,一口给收银机,一口留给钱箱打印或小票副屏。线缆用超六类非屏蔽,从柜台下经金属线槽引到最近立柱,再汇总到服务台后的 12U 挂墙柜。卖场没有架空地板,穿越收银区的地面线槽做了斜边处理,方便拖车通过。
监控共 32 路:卖场 400 万像素红外半球 22 台,其中收银台上方专拍 8 台;后仓与收货口 6 台枪机;出入口用 2 台球机;另有 2 台客流统计摄像机装在正门上方统计进店人次。录像用 32 路 8 盘位录像机配 4 块 8TB 盘,按 30 天保存设置。背景音乐是一台 350W 定压功放带 24 只吸顶喇叭,分卖场、生鲜、后仓三个区,每区可单独调音量或关闭。
供电是这次的重点。一台 3KVA 在线式 UPS 带 8 个收银台和网络设备,实测断电后收银还能继续跑 25 分钟以上,够处理完手上的顾客再结业。后场收货口装一套门磁,超过设定时间未关门在后台记录一条,由值班店长查阅。
10 月 12 日进场,11 月 1 日完成全部联调,11 月 2 日开业。
交付清单
弱电点位:收银双口地插 10 个、墙网点位 14 个、AP 回传点位 8 个;汇聚交换机 1 台、接入交换机 3 台、12U 挂墙柜 1 台;超六类线缆约 6100 米、金属线槽 680 米。
安防部分:400 万像素红外半球 22 台、枪机 6 台、球机 2 台、客流统计摄像机 2 台、32 路录像机 1 台配 8TB 硬盘 4 块、46 寸监视器 2 台。
背景音乐:350W 定压功放 1 台、吸顶喇叭 24 只、分区控制器 1 台;后场门磁 1 套。文档含点位图、32 路截图存档册、断网收银演练记录、UPS 放电记录。
交付后的情况
开业第一周我在这家店蹲了一个上午看早市。收银这边没出问题,倒是生鲜区的电子秤网线被拖车压了一次接头,当天下午我们上门重做了一个水晶头,之后我把这段线的走向从地面改到立柱侧面。
监控验收的时候用的是最土的办法:每路调当班录像,把镜头对准收银台方向,看能不能认出十元纸币上的数字。32 路里有 1 路是入口逆光处的,白天画面偏亮,后来把那台的宽动态打开、补光角度往下压了一点,复查通过。
遗留两条:冷链低温区 6 台设备的温度探头接入不在本次合同范围,已单独报价,甲方说下次盘点时再定;另外验收时有一处地插装在收银台的脚边,容易被踢到,我们加了线槽盖板并写进注意事项。
交付清单
- 毛坯现场勘测与吊顶放线窗口协调
- 10 个收银点位布线与第一阶段线路保护
- 32 路监控安装、截图存档与夜间复核
- 背景音乐三分区调试与音量整定
- 断网收银演练与 UPS 放电测试