新装监控晚上看不清，一般问题出在哪
先分清是补光不够、反光遮挡还是参数没调，附红外距离折算、装高角度与夜间复测的验收做法。
先分清是补光不够，还是镜头和参数的问题
接到摄像头晚上看不清的反馈，我们在现场一般归三类原因：补光覆盖不到、画面反光或逆光、参数没调好。判断方法很简单：站在画面里走一遍，如果人走近了就清楚，说明是补光距离不够；如果走近也发白、糊成一团，多半是补光过曝或者镜头有遮挡；如果画面整体偏暗但有轮廓，是快门和增益的问题。这三类处理方式完全不同，先分清再动手，能省很多时间。还有一类容易混淆的情况：画面发白但只在下雨或者起雾时出现，那是镜头前的防尘罩或者蛛网把红外光散射了，跟设备参数没关系，擦干净就好。我们把这类检查做成每月一次的例行巡检项。
那个红外距离要打对折看
设备参数上写的红外 30 米、50 米，是实验室条件下的可视距离，不是能看清人脸的距离。我们的经验是：标称 30 米的机器，能看清人脸特征的实际距离大概 12 到 18 米，能看出有人影的距离能到 25 米上下。所以布点的时候不要按标称距离排，要按需要看清什么来反推。要认人脸的点位，摄像机装高控制在 3 到 4 米，俯角 15 到 20 度；只看有没有人进出的点位，可以装到 6 米，覆盖面积大一些。
参数怎么调：宽动态、快门、增益、降噪
进入设备的图像设置，有几个参数是必看的。宽动态在出入口、逆光场景要开，开太高画面会发灰，我们一般设中档；快门上限设 1/25 或 1/50，太快进光量不足，太慢有拖影；增益上限设在 40 到 50，过高的增益会带来满屏噪点；3D 降噪开中档，开高了运动物体拖尾。日夜切换模式设成自动，切换阈值调灵敏一点，避免傍晚那段时间画面在黑白和彩色之间来回跳。调完一定要存一次配置并导出备份。
安装位置和角度，很多时候问题在这
我们接过几次夜间看不清的报修，到现场一看是安装位置的问题：机器装在玻璃罩下面，红外灯的光被玻璃反射回来，画面一片白；或者装在路灯正对面，强光把画面压暗；或者装在屋檐下，红外光被挡了一部分。处理办法是调整角度避开反光面，或者把机器外移 20 到 30 厘米。需要补强的地方，加一盏 10 到 20W 的暖光补光灯，装在摄像机同侧稍高的位置，光线柔和，比加大红外功率效果好。补光灯的供电我们一般跟摄像机走同一路电源，或者就近取电，接一个时控或者光控，天黑自动开。装之前要跟甲方确认灯的位置不会影响工人夜间作业，有些车间不喜欢太亮的地方。
我们实际的做法
仙桃一个食品厂的装车区，装完以后甲方反馈夜里看不清车牌。我们晚上九点过去复测，发现画面里车灯一亮，车牌全白，是宽动态没开加上快门太快。调整后把快门上限放到 1/50、宽动态开中档，另外在侧面加了两盏 15W 补光灯，车牌能认出来了。我们的验收口径是：夜间必须复测一次，每个关键点位存一张夜间截图，跟白天截图放在一起对比，作为交付材料。这条规矩是我们被同一类问题反复叫回现场之后定下的。