这套是干什么的
我们给中小企业搭办公网：网络规划、服务器与存储部署、文件共享与权限、备份策略、故障排查，配一套能自己维护的文档。解决的是文件乱放、权限混乱、数据没备份、网络故障没人管这些事。
现场常见的问题
现场常见的毛病
重要文件存在某台办公电脑的 D 盘里，那台电脑一坏，全公司的合同扫描件都没了。
现场常见的毛病
共享文件夹谁都能进，谁改的不知道，误删一个目录整个部门的资料一起消失。
现场常见的毛病
服务器装好三年没人管，系统盘满了、备份早停了，出事前谁都不看。
网络与服务器的规划
网络部分我们按规模和业务拆：人数在 50 人以下的，一台出口路由加一到两台 24 口千兆交换机基本够，关键是划好网段和限速；50 到 200 人的，加一台三层核心交换机，按部门划 VLAN，出口设备换成带应用识别的型号，限制视频和下载占用；有自建服务器的，再单独划一个服务器网段，用访问控制策略限制只有授权的网段能访问业务端口。IP 规划写成表：网段、用途、网关、DHCP 范围、静态地址清单，静态地址只给服务器、打印机和摄像头这类固定设备。
服务器部分，我们一般建议用一台塔式或者机架式服务器跑虚拟化，在一台物理机上开两到三个虚拟机：一个跑文件共享和打印，一个跑业务系统，一个做备份目标。这样一台机器坏了可以先把虚拟机迁到备用机上，比物理机直接重装快得多。存储用 RAID1 或 RAID10，两块盘镜像，坏一块不丢数据；系统盘和数据盘分开，系统盘用固态，数据盘用企业级机械盘。备份按 3-2-1 的老办法：三份副本、两种介质、一份异地，我们通常配置成每天增量备份到本机第二块盘、每周全量备份到外置硬盘或者另一台机器，重要数据再同步一份到客户指定的网盘。
交付清单
交付清单包含：出口路由器、核心与接入交换机、服务器或 NAS 存储、UPS 电源、机柜、六类网线与标签、光纤跳线、打印机共享配置、域或工作组账号体系。文档给：网络拓扑图、IP 地址分配表、VLAN 划分表、服务器配置清单、共享目录与权限表、备份策略说明、管理员账号清单、故障排查手册。验收口径：全网点位 ping 网关丢包率低于 1%；共享目录按权限表逐项验证，无越权访问；演练删除一个文件后能从备份恢复；断市电后 UPS 支撑服务器正常关机；所有测试项出书面记录。
实施步骤
第一步盘点：数清楚终端数量、现有设备型号、业务系统跑在哪、有没有必须保留的老应用，老应用往往卡着整个升级。第二步设计：出拓扑图和 IP 表，跟客户确认哪些系统必须内网访问、哪些要对外。第三步采购与到货验收，设备到货先通电检查序列号与保修期，登记进设备台账。第四步施工：上架、打线、贴标签，标签机打印，不接受手写。第五步配置：VLAN、路由、DHCP 保留、限速策略、共享权限、备份任务。第六步迁移：把旧服务器上的数据迁过来，迁移前先做一次完整备份，迁移后逐项核对文件数量。第七步试跑一周并交付文档，文档是重点，没有文档的交接等于没交接。
运维与交接
交接给拓扑图、IP 表、权限表、账号清单、备份说明和一份故障排查手册，纸质一份电子一份。我们会在交接时教客户一名网管做四件事：加一个用户并配权限、恢复一个误删的文件、看备份任务是否成功、查一条网络故障的日志。保修 12 个月，远程问题当天响应，仙桃城区 4 小时内到场。我们建议每月检查一次磁盘余量和备份成功记录，这两项是最容易出事的。我们公司 9 月才成立，现在 6 个人，接不了需要 7×24 驻场的项目，这一点在合同里写清楚。
适用场所
适合 20 到 200 人的中小企业办公网、乡镇医院的办公与业务网、学校的办公网与多媒体教室、工厂的办公区与车间终端、连锁门店的总部网络、会计与事务所这类文件密集的单位。湖北境内仙桃、天门、潜江、荆州、武汉可上门，纯配置类工作（VLAN、备份、权限）支持远程完成，需要上架布线和迁移数据的部分安排现场，工期一般三到五天。
