这套是干什么的
我们做充电桩的联网管理和平台部分：设备选型与供货、安装协调、充电计费与订单、负荷上限控制、用电统计，业主在手机上能看到每台桩的状态。解决的是充电桩装了没人管、收费靠人工、多台一起开容易超负荷这些事。
现场常见的问题
现场常见的毛病
小区装了几台充电桩，谁都能充，电费怎么收、收多少全靠业主自觉。
现场常见的毛病
物业担心晚上几台一起充电把变压器顶满，干脆不让装，业主意见很大。
现场常见的毛病
充电桩坏了没人知道，车主到了才发现用不了，投诉全落到物业头上。
设备形态与联网管理
我们做的交流充电桩以 7kW 单相和 14kW 三相为主，壁挂或立柱两种安装方式，防护等级室外不低于 IP54，带漏电保护和急停按钮。设备本身属于电子产品，我们按客户需求选型供货，选型时关注几项：是否支持标准通信协议、是否带独立计量模块、是否支持刷卡和扫码两种启动方式、是否有过温保护。带标准通信协议的桩才能接进管理平台，只能本地刷卡不能联网的桩价格低，但后面做不了计费和统计，我们一般不建议选。
管理平台是我们的主要工作，跑在服务器或者客户虚拟机上，做这几件事：设备状态监测（空闲、充电中、故障、离线）、订单与计费（按电量或按时间、分时电价、会员价）、启动方式（扫码、刷卡、车牌识别绑定）、负荷管理（设定总功率上限，超出后自动排队或降功率）、报表（日充电量、收入、桩利用率）。负荷管理是物业最关心的一项，实现方式是采集配电侧的总电流，接近上限时管理平台下发降功率指令，先保已充的车，后来的排队；也支持按时间段分配，比如夜间低谷时段放开白天限制。
交付清单
交付清单包含：交流充电桩本体、立柱或壁挂支架、漏电保护与断路器、电缆与线管、接地装置、联网模块或通信线、管理平台部署与授权、服务器或虚拟机、数据采集模块。文档给：桩位布置图、配电容量核算表、平台操作手册、计费规则配置表、负荷管理参数说明、应急处理流程（桩离线、充电中断、费用争议）。验收口径：每台桩扫码启动成功并完成一次完整充电；平台显示状态与现场一致；订单金额与电表读数一致，抽查 20 笔；负荷上限触发后自动限功率，实测 3 次；离线桩在 5 分钟内产生告警。
实施步骤
第一步容量核算，这一步不能跳：查变压器容量、现有负荷、进线电缆截面和开关额定电流，算出还能剩多少给充电桩，算不出来就先找电工或物业工程部要数据。第二步出桩位图和配电方案，确定每台桩的供电回路是就近接还是单独放线。第三步强电施工，电缆敷设和接线由有资质的电工完成，我们负责设备安装就位和接线端子以上的弱电部分，这一步的界面在合同里写清。第四步联网调试，逐台注册进平台，测扫码启动、充电、结束、结算全流程。第五步配计费和负荷参数，试跑两周，观察高峰时段负荷情况再定上限值。第六步培训物业并交付。
运维与交接
交接给桩位图、平台账号、计费规则表、操作手册和一份常见故障处理卡（扫码没反应、充到一半停、订单金额有疑问）。桩体是室外设备，枪线和枪头最容易坏，我们建议每季度检查一次枪头有没有烧蚀痕迹和进水。平台数据每月备份，保留两年。保修 12 个月，仙桃城区 4 小时内到场。要说明的是：充电桩属于电气设备，涉及配电增容和电力报装的由供电部门和电力施工单位负责，我们不承接电力增容工程，只做设备供货、联网平台和弱电部分。
适用场所
适合住宅小区的地下车库与地面车位、企业园区的员工车位、商场与酒店的配套车位、机关单位的内部车位、乡镇公共停车场、物流园区的货车位。小区是最常见的场景，关键是先把配电容量算清楚，算不清的项目我们不做，避免装完频繁跳闸，也避免业主装了用不了再找物业退钱。湖北境内仙桃、天门、潜江、荆州、武汉可上门勘测。
